服务支持
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全心全意为客户服务放在第一位,秉承“专业、诚信、贴心”的服务理念,为全球客户提供的涵盖产品售前、售中、售后全程专业化服务。
售前服务
致力于为客户提供高质量的售前技术支持,并有专业售前技术支持工程师配合客户与销售代表共同完成技术方案与最优的产品配置。
售中服务
在合同执行过程中,始终坚持诚信交易的原则,同时为客户提供全方位的售中服务。从签订合同到物流交货,我们均有专人进行跟踪与负责,确保在交货期内将合格的产品交至客户手中。
售后服务
强大的售后服务团队为客户提供完善的服务与技术支持,包括专业的售后服务代表,售后服务技术工程师等。
所有产品实行1年、3年、6年保修灵活可选的售后服务政策(人为破坏或操作不当等引起的问题除外)。保修期内产品实行免费维修(运费各付一半),保修期外实行终身维护(收取成本与材料费)。